Politique de Confidentialité – RGPD

Dernière mise à jour : 10/04/2025

Cette politique de confidentialité explique comment Sugto LTD (propriétaire de la marque Vibesh) collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du responsable du traitement

Sugto LTD, entreprise enregistrée au Royaume-Uni
Company number : 15162530
Adresse : Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ
Email : contact@vibesh.com
DPO : Robin D.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom (pour facturation et personnalisation)
  • Adresse email (pour identification, notifications, récupération de compte)
  • Données liées aux réseaux sociaux connectés (nom du compte, identifiants techniques nécessaires à l'authentification via API)

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • Création et gestion de compte utilisateur
  • Fonctionnalités de personnalisation IA (textes, hashtags, images)
  • Gestion des publications sociales
  • Facturation et support client

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 90 jours après la suppression du compte, afin de permettre une récupération éventuelle si l'utilisateur change d'avis.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs peuvent :

  • Accéder à leurs données
  • Demander leur modification ou leur suppression
  • Demander la portabilité
  • S'opposer à leur traitement dans certains cas

Les demandes peuvent être faites via la plateforme ou par mail à contact@vibesh.com. Une vérification d'identité sera demandée.

6. Partage des données

Les données ne sont partagées avec aucun tiers non autorisé. Nous utilisons des services techniques comme AWS et Hostinger uniquement à des fins d'hébergement et de sécurité.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures avancées :

  • Chiffrement des données
  • Authentification via Google ou Magic Links
  • CORS et rôles AWS pour limiter les accès non autorisés

8. Accessibilité géographique

Vibesh est disponible dans toute l'Europe. La plateforme est d'abord optimisée pour la France, mais une version internationale (EN) est en cours de développement.

9. Accessibilité – RGAA

Nous nous engageons à rendre la plateforme Vibesh accessible au plus grand nombre, conformément aux exigences du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).

Le site et l'application sont conçus pour respecter les bonnes pratiques suivantes :

  • Navigation accessible au clavier
  • Contrastes de couleurs suffisants
  • Présence de balises ARIA pour les lecteurs d’écran
  • Contenus textuels lisibles et structurés
  • Compatibilité progressive avec les technologies d’assistance
  • Tests utilisateurs en cours pour valider les critères RGAA
Notre objectif est de garantir une expérience inclusive, accessible aux personnes en situation de handicap visuel, moteur, auditif ou cognitif. En cas de difficulté d'accès à certaines fonctionnalités, les utilisateurs peuvent nous contacter à support@vibesh.com pour obtenir une assistance personnalisée.

Contact

Pour toute question sur cette politique : contact@vibesh.com