Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet du service

Vibesh est un logiciel en ligne (SaaS) permettant de planifier, générer et publier des contenus (photos et vidéos) sur plusieurs réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube) à partir d'un même espace. Le service inclut des fonctionnalités d'automatisation, d'IA générative pour les textes, hashtags et couvertures (thumbnails), un studio de montage, un système de sous-titrage et un calendrier de gestion de publications.

2. Conditions d'accès et d'abonnement

• Vibesh est gratuit pour un compte et une publication par jour.
• Un abonnement payant permet d'accéder à plus de publications, au studio, à la génération IA, et à la création de couvertures.
• Un essai gratuit de 7 jours est proposé après paiement.

2. Paiement et Résiliation

• Le paiement des abonnements Vibesh s’effectue via Stripe par carte bancaire. Tous les abonnements sont sans engagement, et peuvent être résiliés à tout moment. Aucune condition de remboursement n’est prévue, que ce soit pour les paiements mensuels ou annuels. En cas de paiement annuel, l’utilisateur ne pourra pas exiger de remboursement partiel ou total, même s’il décide de ne plus utiliser le service avant la fin de la période.
• Pour résilier votre abonnement, vous pouvez envoyer une demande à contact@vibesh.com ou utiliser le formulaire de support disponible dans l’application. La résiliation prendra effet à la fin de la période en cours.

3. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à :

• Ne pas publier de contenus contraires aux lois ou aux règles des plateformes (ex : contenus incitant à la haine, pornographiques, jeux d'argent, drogues, etc.).
• Respecter les droits d'auteur et les règlements des réseaux sociaux.
• Être responsables de leurs publications.

4. Suspension et résiliation

Sugto LTD se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur si :

• Une violation des CGU est constatée.
• Une demande formelle est faite par un réseau social ou une autorité compétente.

5. Limitation de responsabilité

• Sugto LTD n'est pas responsable des conséquences liées aux publications des utilisateurs.
• L'entreprise n'est pas responsable en cas de suspension ou suppression d'un compte réseau social.
• En cas de dysfonctionnement technique, les utilisateurs peuvent contacter le support via le formulaire sur la plateforme ou par email : contact@vibesh.com.

6. Données et hébergement

• Les données sont hébergées chez Hostinger, en France.
• Un support client est disponible en français et en anglais.

7. Âge minimum

L'âge minimum requis est celui exigé par les plateformes sociales utilisées.

8. Modification des CGU

Sugto LTD se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. L'utilisateur sera informé en cas de changement majeur.

Contact

Pour toute question : support@vibesh.com